よくある質問

CCL ブランド – よくある質問 (FAQ)

 

Q: 1. 御社はどのような製品を提供していますか?

A: 当社は、CCL ブランド(EPX や PIN と並ぶ)の高品質アフターマーケット自動車部品を専門としています。{0}私たちの主なカテゴリは次のとおりです。
自動車用ゴムブッシュ:エンジンマウント、ショックマウント、センターベアリング、デフマウント、コントロールアームブッシュ、スタビライザーブッシュ、その他サスペンションブッシュ。
サスペンション部品:ショックアブソーバー、コントロールアーム、ボールジョイント、タイロッドエンド、ステアリングラック。
トランスミッション・駆動系部品:CVジョイント、ドライブシャフト(ハーフシャフト/CVアクスル)、CVジョイントブーツ。
ブレーキ部品:ブレーキパッド、ブレーキディスク、ブレーキマスターシリンダー、ホイールシリンダー。
その他のエンジンおよび冷却部品: 燃料ポンプ、ウォーターポンプ、ラジエーター、ガスケットキット、エンジンベルト。
当社は、日本、韓国、ヨーロッパ、アメリカの最も人気のある車種 (トヨタ、ホンダ、日産、ヒュンダイ、フォードなど) をカバーしており、8,000+ を超える SKU が用意されています。

Q: 2.納期はどれくらいですか?

A: 在庫のある商品の場合: 1〜5日(入金確認後、注文処理後)。
製造が必要な商品(カスタムまたは在庫切れ)の場合: 注文数量、モデル、生産スケジュールによって異なりますが、1 週間から 1 か月かかります。-
注文確認時に正確な納期を確認し、追跡情報を提供します。

Q: 3. 製品に保証はありますか?

A: はい、すべての CCL ブランドのスペアパーツに対して (出荷日から) 1 年間の品質保証を提供します。これにより、通常の使用における製造上の欠陥がカバーされます。誤用、不適切な取り付け、または事故には保証は適用されません。ご要望に応じて、関連するテストレポートと証明書を提供します。

Q: 4. 支払い条件は何ですか?

A: 受け入れられる方法には次のものがあります。
T/T (電信送金 / 銀行振込) – 大量の注文に優先されます。
Western Union、MoneyGram (少量/サンプル注文用)。
PayPal (サンプルまたは少量の場合)。
条件は、注文金額、関係、相互合意に基づいて交渉可能です(例:30%の保証金、出荷前に70%、または大量注文の場合はL/C)。

Q: 5. サンプルを購入できますか?サンプルは無料ですか?

A: はい、サンプルはございます。
品質評価のためのサンプル注文を歓迎します。
サンプルは無料ではありません(サンプル価格で請求されます。通常、単一ユニットの生産と出荷のため、バルクよりも高くなります)。{0}}
サンプルの価格、在庫状況、送料についてはお気軽にお問い合わせください。 DHL/FedEx/UPS 速達配送を手配できます。

Q: 6. あなたは商社ですか、それとも工場ですか?

A: 私たちは自社の商社を持つ工場です。
広州ピンシウ自動車部品有限公司は 1995 年に設立され、研究開発、生産、販売を統合しています。自社生産ラインを持ち、工場と連携して徹底した品質管理を行っております。当社のブランド(CCL、PIN、EPX)は、世界のアフターマーケットでよく知られています。-

Q: 7. 品質に関する苦情があった場合はどうなりますか?

A: お客様からのお問い合わせや苦情には 24 時間以内に対応させていただきます。
バッチの品質問題の場合: 直ちに調査し、交換、返金、補償などの適切な解決策を提供します (状況に応じて)。
必要に応じて、写真や動画、テストレポート、または第三者による検査を提供します。{0}
私たちの目標は、問題を迅速に解決して長期的な信頼を維持することです。{0}}

Q: 8. 最小注文数量 (MOQ) はいくらですか?

A: MOQ は製品によって異なります:
ほとんどのドライブシャフト、CV ジョイント、ショックアブソーバーの場合: 1 品目/モデルあたり 50 ~ 100 個 (新規の場合は相談可能)。
当社はコンテナの混合注文をサポートしており、長期パートナー向けに柔軟な MOQ について話し合うことができます。-

Q: 9. カスタマイズまたは OEM/ODM サービスを提供していますか?

A: はい、大量注文の OEM/ODM をサポートしています (例: ブランドを使用したプライベートラベル付け、カスタムパッケージ、または特定の装備調整など)。一部の製品では低MOQカスタマイズが可能です - 詳細についてはお問い合わせください。

Q: 10. 貴社の製品はどのような認証を取得していますか?

A: 当社の工場は ISO 9001 品質管理認証を取得しています。多くの EPX 製品は国際規格 (例: 自動車部品の ISO/TS 16949 相当) を満たしています。ご要望に応じて、材質証明書、塩水噴霧試験レポート、または第三者検査(SGS、BV)を提供できます。{6}}

Q: 11. 製品の品質と互換性はどのようにして確保しますか?

A: 厳格な社内テスト(ドライブ シャフトの動的バランス、ブッシュの硬度など)-。
OE- 完全な適合データ (年/メーカー/モデル/エンジン コード) と一致する設計。
出荷前に全数検査。
第三者による監査やサンプル テストを歓迎します。-

Q: 12. 配送と物流についてはどうですか?

A: 船便 (LCL/FCL)、航空便、速達便 (DHL/FedEx) で世界中に発送します。
FOB 深セン/広州または EXW 条件が標準です。ご要望に応じて CIF をご利用いただけます。当社は輸出通関を処理し、必要な書類(請求書、パッキングリスト、CO、該当する場合はフォームE)を提供します。